शेवटचे अद्यतनित: 25 डिसेंबर 2025

येथे 72 Shop India मध्ये आम्ही तुम्हाला सर्वोत्तम खरेदी अनुभव मिळावा यासाठी वचनबद्ध आहोत. कृपया ऑर्डर देण्यापूर्वी आमचे परतावा आणि रिफंड धोरण काळजीपूर्वक वाचा.

परतावा किंवा अदलाबदल नाही

आमची उत्पादने खाद्यपदार्थअसल्यामुळे, आणि आमच्या ग्राहकांच्या आरोग्य व सुरक्षिततेच्या हिताचा विचार करून, आम्ही कोणतेही परतावे किंवा अदलाबदल स्वीकारण्यास असमर्थ आहोत — एकदा ऑर्डर वितरित झाल्यानंतर. आमच्या सर्व ग्राहकांसाठी उत्पादनांची सुरक्षितता, स्वच्छता आणि दर्जा सुनिश्चित करण्यासाठी हे धोरण काटेकोरपणे पाळले जाते.

तुमच्या समजूतदारपणाबद्दल आम्ही आभारी आहोत आणि खात्री देतो की प्रत्येक ऑर्डर आमच्या सुविधेतून बाहेर पडण्यापूर्वी काळजीपूर्वक तपासली, पॅक केली आणि उच्चतम दर्जानुसार रवाना केली जाते.

अपवाद – चुकीच्या वस्तू किंवा वितरित न झालेल्या ऑर्डर

आम्ही समजतो की कधीकधी अडचणी येऊ शकतात. खालील अपवादात्मक परिस्थितीत, आम्ही कोणत्याही अतिरिक्त खर्चाशिवाय पूर्ण रिफंड किंवा ऑर्डर पुन्हा पाठवण्याची सुविधा देऊ शकतो:

चुकीची वस्तू पुरवली गेल्यास
जर तुम्हाला तुम्ही ऑर्डर केलेल्या वस्तूपेक्षा वेगळे उत्पादन मिळाले असेल, तर कृपया वितरणानंतर 48 तासांच्या आत तुमचा ऑर्डर क्रमांक आणि मिळालेल्या वस्तूचा फोटो घेऊन आमच्याशी संपर्क साधा. आमची टीम तुमचे प्रकरण तपासून त्वरित रिफंड किंवा बदली उत्पादनाची व्यवस्था करेल.

वितरित न झालेल्या ऑर्डर
जर तुमची ऑर्डर अपेक्षित वितरण कालावधीत पोहोचली नसेल आणि आमच्या कुरिअर भागीदाराकडून ती हरवली किंवा वितरित न झाल्याचे निश्चित झाले असेल, तर आम्ही एकतर तुमची ऑर्डर पुन्हा पाठवू किंवा पूर्ण रिफंड देऊ.

समस्या कशी कळवावी

जर तुम्हाला वाटत असेल की वर नमूद केलेल्या अपवादांनुसार तुमची ऑर्डर रिफंड किंवा बदलीसाठी पात्र आहे, तर कृपया या पायऱ्या अनुसरा:

1. अपेक्षित किंवा प्रत्यक्ष वितरण तारखेपासून 48 तासांच्या आत आमच्याशी संपर्क साधा.
2. तुमचा ऑर्डर क्रमांक द्या.
3. समस्या स्पष्टपणे सांगा — चुकीची वस्तू मिळाली की ऑर्डर वितरित झाली नाही.
4. लागू असल्यास वस्तूचा फोटो जोडा.
5. आमची टीम 2 कामकाजाच्या दिवसांत तोडगा देऊन उत्तर देईल.

रिफंड प्रक्रिया

मंजूर झालेले रिफंड 5–7 कामकाजाच्या दिवसांत प्रक्रिया केले जातील आणि खरेदीच्या वेळी वापरलेल्या मूळ पेमेंट पद्धतीत जमा केले जातील. रिफंडचा कालावधी तुमच्या बँकेवर किंवा पेमेंट प्रदात्यावर अवलंबून बदलू शकतो.

आमच्याशी संपर्क साधा

तुमच्या ऑर्डरसंबंधी कोणतेही प्रश्न किंवा शंका असल्यास, कृपया आमच्या वेबसाइटवरील आमच्याशी संपर्क साधा फॉर्मद्वारे आमच्या टीमशी संपर्क साधण्यास संकोच करू नका. आम्हाला तुमची मदत करण्यात आनंद होईल.

तुम्ही आमच्याशी थेट येथेही संपर्क साधू शकता: info@72shop.in