తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
72 Shop India నుండి ఆర్డర్ చేయడం గురించి మీరు తెలుసుకోవలసినవి. మరిన్ని ప్రశ్నలుంటే మమ్మల్ని సంప్రదించండి.
మీరు భారతదేశం అంతటా డెలివరీ చేస్తారా?
అవును. BlueDart, Delhivery, FedEx, DHL, Ecom Express, XpressBees, Gati మరియు India Post Speed Post ద్వారా భారతదేశంలోని ప్రతి PIN కోడ్‌కు మేము పంపిస్తాము. మీ చిరునామాకు అందుబాటులో ఉన్న అత్యంత వేగవంతమైన కొరియర్ డిస్‌పాచ్ సమయంలో స్వయంచాలకంగా ఎంపిక చేయబడుతుంది.
డెలివరీ ఛార్జీ ఎంత?
₹349 కంటే ఎక్కువ విలువ ఉన్న ప్రతి ఆర్డర్‌పై డెలివరీ ఉచితం, ఇది కార్ట్‌లో స్వయంచాలకంగా వర్తిస్తుంది — ఎలాంటి కూపన్ కోడ్ అవసరం లేదు. ₹349 కంటే తక్కువ ఆర్డర్‌లకు చెక్‌అవుట్‌లో కేవలం ₹29 స్థిర కొరియర్ ఛార్జీ జోడించబడుతుంది.
నా ఆర్డర్ ఎంత త్వరగా డిస్‌పాచ్ అవుతుంది?
ఆర్డర్‌లను మా ముంబై కేంద్రం నుండి 1–3 పని దినాల లోపు సేకరించి, ప్యాక్ చేసి, డిస్‌పాచ్ చేస్తాము. పని దినాన 12:00 PM కంటే ముందు ఇచ్చిన ఆర్డర్‌లకు అదే రోజు ప్రాసెసింగ్‌లో ప్రాధాన్యత ఇవ్వబడుతుంది.
మీరు ఏ చెల్లింపు పద్ధతులను స్వీకరిస్తారు?
అన్ని ఆర్డర్‌లకు Razorpay ద్వారా ఆన్‌లైన్‌లో ముందుగానే చెల్లించాలి; ఇది UPI, క్రెడిట్ కార్డులు, డెబిట్ కార్డులు, నెట్ బ్యాంకింగ్ మరియు ప్రముఖ వాలెట్‌లకు మద్దతు ఇస్తుంది.
మీరు క్యాష్ ఆన్ డెలివరీ సౌకర్యం అందిస్తారా?
లేదు. మేము క్యాష్ ఆన్ డెలివరీ అందించము. ప్రతి ఆర్డర్‌కు చెక్‌అవుట్‌లో Razorpay ద్వారా ఆన్‌లైన్‌లో చెల్లించాలి.
మీ ఉత్పత్తులు అసలైనవేనా, దిగుమతి చేసుకున్నవేనా?
అవును. ప్రతి ప్యాక్ అసలైన, ఫ్యాక్టరీలో సీల్ చేయబడిన దిగుమతి ఉత్పత్తి — ఎప్పుడూ తిరిగి ప్యాక్ చేయము, ఎప్పుడూ విడిగా అమ్మము. ఉత్పత్తులను సరైన పద్ధతిలో నిల్వ చేసి, మాకు అందిన స్థితిలోనే పంపిస్తాము.
నేను ఆర్డర్‌ను తిరిగి ఇవ్వవచ్చా లేదా మార్చుకోవచ్చా?
మేము ఆహార పదార్థాలు అమ్ముతున్నందున, ఆర్డర్ డెలివరీ అయిన తర్వాత వాపసులను లేదా మార్పిడులను మేము స్వీకరించలేము — ఇది ప్రతి కస్టమర్ భద్రతను, పరిశుభ్రతను కాపాడుతుంది. మీకు తప్పు వస్తువు అందినా లేదా మీ ఆర్డర్ డెలివరీ కాకపోయినా, మేము పూర్తి మొత్తాన్ని తిరిగి చెల్లిస్తాము లేదా మళ్లీ పంపిస్తాము. పూర్తి నిబంధనల కోసం మా వాపసు & రీఫండ్ విధానాన్ని చూడండి.
ఆర్డర్ గురించి నేను మిమ్మల్ని ఎలా సంప్రదించాలి?
మాకు +91 91672 73110 నంబర్‌కు కాల్ చేయండి లేదా WhatsApp చేయండి, లేదా 16 Navroji Hill Road, Mumbai 400009 వద్ద మమ్మల్ని కలవండి. మీ ఆర్డర్ గురించి లేదా మా ఉత్పత్తుల గురించి ఏ విషయంలోనైనా సహాయం చేయడానికి మేము సంతోషిస్తాము.
నేను నా సొంత భాషలో షాపింగ్ చేయవచ్చా?
అవును. 72 Shop India ఇంగ్లిష్, హిందీ, బెంగాలీ, హింగ్లిష్, తెలుగు, తమ్‌లిష్ మరియు మరాఠీ భాషల్లో అందుబాటులో ఉంది. భాషను మార్చడానికి ఏ పేజీలోనైనా పైన ఉండే భాషా స్విచర్‌ను ఉపయోగించండి.